مشكله صيانه نجيب اوتو

“إلى إدارة الصيانة،
دخلت سيارتي إليكم لتغيير زيت الجير (صيانة دورية طبيعية)، فخرجت من عندكم بجير تالف ومضروب تماماً. بدلاً من تحمل مسؤولية الخطأ الفني الواضح من مهندسيكم، تفاجأت بطلبكم التهرب وإصلاح ما أفسدتموه على نفقتي الخاصة!
أود إفادتكم بأنني لن أدفع ريالاً واحداً لإصلاح خطأ صيانكم، والسيارة تحت مسؤوليتكم كاملة. تم إعداد ملف الشكوى بكافة الإثباتات وفواتير الدخول والخروج، وجاري تصعيد الأمر رسمياً إلى (وزارة التجارة / حماية المستهلك) بتهمة سوء الصيانة وإلحاق الضرر بالمركبة والتهرب من الضمان.
نلتقي أمام الجهات الرقابية، وهناك سيأخذ القانون مجراه بالتعويض وإلزامكم بالإصلاح رغماً عنكم.”