تعويض عن تأخر قطع الغيار

اليك كافة حقوق المستهلك بتوفير قطع الغيار:
إذا كانـت قطـع الغيـار تصنـع خصيصـًا للمسـتهلك أو ذات مواصفات فنيـة خاصة،ففي هذه الحالة يتم
الاتفــاق بورقــة مكتوبــة علــى مــدة معقولــة لتوفيــر قطــع الغيــار.
2. للمستهلك الحق بالحصول على قطع الغيار ذات الطلب المستمر مباشرة.
3. الحصــول علــى وثيقــة مســتقلة تحــوي أحــكام ومــدة ضمــان قطعــة الغيــار وذلــك بمــا يتفــق مــع سياســة
المنتــج.
4. توفير قطع الغيار ذات الطلب النادر خلال 14 يو ًما. 5. الاحتفــاظ بقطــع الغيــار التــي تــم اســتبدالها مــن ســيارتك خــارج الضمــان ورؤيــة قطــع الغيــار المســتبدلة مــن
سـيارتك علـى الضمـان إلا إذا كانـت القطعـة القديمـة ضـارة بالبيئـة، فعلـى الوكيـل إطـلاع المسـتهلك عليهـا ومــن ثــم التصــرف فيهــا أو التخلــص منهــا بطريقــة آمنــة
6. أن يسـري ضمـان جـودة الصنـع للسـلعة التـي تسـتعمل فيهـا قطـع غيـار مباعـة مـن غيـر الوكيـل، علـى أن تكـون مواصفــات هــذه القطــع مطابقــة للمواصفــات القياســية المعتمــدة.
واذا لم يتم تسليم المستهلك قطع الغيار في الموعد المحدد يكون له الحق في طلب التعويض