"التجارة" توضح 3 حالات يحق للمستهلك فيها تمديد الضمان 11

المربع نت – تفاعلت وزارة التجارة، بالرد على أحد الاستفسارات التي وردت إليه عبر حسابها الرسمي على تويتر، من أحد المستفيدين بشأن شروط وضوابط تمديد ضمان السيارة لدى الوكيل.

اقرأ أيضًا: “التجارة” تحدد حقوق وواجبات مالك السيارة عند صيانتها

"التجارة" توضح 3 حالات يحق للمستهلك فيها تمديد الضمان 12

"التجارة" توضح 3 حالات يحق للمستهلك فيها تمديد الضمان 13

متى يحق للمستهلك طلب تمديد الضمان؟

أوضحت الوزارة عبر إنفوجراف نشرته عبر تويتر، ردًا على تساؤل المستفيد، أن هناك 3 حالات يحق للمستهلك فيها طلب تمديد الضمان، وهي كالتالي:

اقرأ أيضًا: “التجارة”: 3 حالات يحق فيها الحصول على سيارة بديلة

"التجارة" توضح 3 حالات يحق للمستهلك فيها تمديد الضمان 14

– إذا تأخر الوكيل في توفير قطع الغيار للمركبة عن المدة النظامية المحددة.

– في حال التأخر عن بدء أعمال الصيانة للمركبة وإنهائها في الموعد المتفق عليه.

– المدة المستغرقة في إصلاح العيب المشمول للمركبة في النظام.

"التجارة" توضح 3 حالات يحق للمستهلك فيها تمديد الضمان 15

ما هي شروط استمرار الضمان؟

لفتت التجارة إلى أن هناك شروط يجب توافرها لاستمرار ضمان المركبة لدى الوكيل، نستعرضها لكم فيما يلي:

– ألا يكون العطل المطلوب إصلاحه قد نتج بسبب إهمال أو سوء استخدام المستهلك للمنتج وعدم التزامه بالتعليمات المنصوص عليها.

"التجارة" توضح 3 حالات يحق للمستهلك فيها تمديد الضمان 16

– إهمال المستهلك لإجراء الصيانة الدورية للمركبة بحسب توصيات المنتج.

– ألا يكون العطل ناتج عن الكوارث الطبيعية أو الظروف القاهرة.

اقرأ أيضًا: “التجارة” توضح الحقوق والواجبات عند شراء سيارة جديدة

المصدر

(وزارة التجارة)

اشترك بالقائمة البريدية

احصل على أخبار وأسعار السيارات أول بأول


سيارات للبيع من أصحابها

مقالات ذات علاقة