التجارة, المربع نت

المربع نت – حددت وزارة التجارة، عبر حسابها الرسمي على تويتر، حقوق وواجبات مالك السيارة عند صيانتها، ومنها أخذ فاتورة موضحة لقطع الغيار.

اقرأ أيضًا: ما هي حقوق العميل إذا تأخر وكيل السيارات في توفير قطع الغيار؟ “التجارة” توضح

التجارة, المربع نت

ونشرت التجارة إنفوجراف عبر “تويتر”، يوضح 8 حقوق وواجبات للمستهلك يجب معرفتها عند صيانة سيارته، كما أرفقته بدليل حقوق وواجبات المستهلك.

التجارة, المربع نت

الحقوق:

1ـ توفير الوكيل التجاري الصيانة اللازمة لسيارتك.

2ـ يجب قبل البدء بأعمال الصيانة، تقدير تكلفة أعمال الصيانة، وقطع الغيار والاطلاع على تكاليفها والموافقة عليها.

3- إلزام الوكيل بتحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة في وثيقة مكتوبة وموقعة.

4ـ استلام وثيقة مكتوبة وموقعة تبيّن حالة السيارة عند إحضارها، والمحافظة عليها أثناء الصيانة.

اقرأ أيضًا: “وزارة التجارة” متى يستحق المستهلك تعويضاً مالياً أو سيارة بديلة؟

التجارة, المربع نت

5- في حال ابتعاد أقرب مركز صيانة تابع للوكيل التجاري أو معتمد منه عنك بمسافة تزيد عن 100 كم، فإن الوكيل ملزم بتحمل تكاليف شحن السيّارة، وإعادتها لك بعد صيانتها شرط أن يكون الخلل مشمولاً بضمان المنتج.

6ـ  إذا كان نوع العطل في السيارة أو الخدمة لايجريها سوى الوكيل، فإنه يجب على الوكيل التجاري البدء بأعمال الصيانة خلال مدة لا تزيد عن 7 أيام من تاريخ الطلب.

يحق لك صيانة سيارتك في أي مركز صيانة مستقل، وذلك بدون أن يتأثر الضمان، ولكن بشرط أن تكون هذه الصيانة وفق توصيات الشركة المصنعة.

اقرأ أيضًا: “التجارة” توضح الحقوق والواجبات عند شراء سيارة جديدة

التجارة, المربع نت

الواجبات:

ـ من الواجب عليك أخذ فاتورة الصيانة والاحتفاظ بها، على أن يكون موضحًا فيها قطع الغيار.

اقرأ أيضًا: “التجارة” تحدد مدة صلاحية إطارات السيارات والشاحنات

دليل حقوق وواجبات المستهلك

ووضحت التجارة أن دليل حقوق وواجبات المستهلك يهدف إلى توعية المستهلك بما ورد في أنظمة وأحكام حماية المستهلك في المملكة، والتي تنظم التعاملات بين المستهلك والتاجر، والتي تحافظ على جميع حقوقهم في ممارساتهم التجارية.

اقرأ أيضًا: “التجارة”: نصائح هامة للراغبين في شراء إطارات جديدة للسيارات

مقالات ذات علاقة

0 تعليقات

اترك تعليقاً