المربع نت – شركة الجميح للسيارات هي إحدى وكالتي شيفروليه وجي ام سي وكاديلاك، وهي الوكيل الحصري لسيارات جي ايه سي في السعودية. في هذا المقال نسرد إجابة الجميح عن أكثر الأسئلة الشائعة من العملاء بخصوص ضمان سيارات جي ام سي في المملكة، وبدون إطالة نبدأ مع تعريف الضمان.
الوصول السريع للمحتوى
• ما هو ضمان جي ام سي الشامل؟
يسري الضمان على مركبات جي ام سي لمدة 36 شهراً أو 100,000 كم، أيهما يأتي أولاً
• ما الذي يغطيه ضمان جي ام سي؟
يغطي الضمان الإصلاحات لتصحيح أي عطل يحدث خلال فترة الكفالة بسبب عيوب في المواد أو التصنيع، وسيتم إجراء أي تعديلات لازمة خلال فترة الضمان، كما أنه سيتم استخدام قطع غيار جديدة أو أخرى مُعاد تصنيعها
• كيف يمكن إجراء عملية إصلاح يغطيها الضمان على سيارة جي ام سي؟
للاستفادة من إصلاحات الضمان، اصطحب سيارتك إلى وكيل معتمد خلال فترة الضمان واطلب الإصلاحات أو التعديلات اللازمة.
ويُرجى منح الوكيل الوقت الكافي لإتمام جميع الإصلاحات الضرورية، مع العلم أنه لا تُطبّق أي رسوم على الإصلاحات والتغييرات في غضون فترة الضمان بما في ذلك قطع الغيار واليد العاملة.
• ما هي دول المنطقة التي تقدّم تغطية الضمان لسيارة جي ام سي؟
جميع دول مجلس التعاون الخليجي ولبنان والأردن واليمن والعراق.
-جي ام سي يوكن-
• لماذا أحتاج إلى إجراء خدمات الصيانة لدى وكيل معتمد من جنرال موتورز؟
- يمتلك وكيل جنرال موتورز أدوات ومعدات حديثة للحصول على تشخيص سريع ودقيق.
- يحظى الوكيل بفنيين مدرّبين وقادرين على إجراء أعمال الصيانة المطلوبة باستخدام قطع غيار أصلية.
- جميع قطع الغيار الأصلية من جنرال موتورز والتي حصلت عليها من خلال وكلاء جنرال موتورز مغطاة بضمان قطع الغيار والملحقات الحصرية، باستثناء قطع الغيار الخاصة بالصيانة.
- تتوفر قائمة بقطع غيار الصيانة في قسم الصيانة المجدولة من كتيب الضمان هذا.. ولمزيد من المعلومات عن ضمان قطع الغيار والملحقات الأصلية من جنرال موتورز وشروطها وأحكامها، ينصح بالتواصل مع أحد
- الوكلاء المعتمدين.
- يقوم العديد من الوكلاء بتمديد ساعات العمل، ويقدّمون وسائل نقل مجانية، والجدولة عبر الإنترنت لتلبية احتياجات الصيانة لدى العملاء.
• ما هي أهمية الاحتفاظ بسجلات الصيانة؟
يُنصح بالاحتفاظ بجميع الإيصالات المتعلقة بإجراء خدمات الصيانة الدورية حسب الفترات الزمنية المحددة في ملف وثائق السيارة الموجود داخل صندوق القفازات، وتقديمها للوكيل في حال طلبها.
وبما أن الضمان لا يشمل أعطال السيارة الناتجة عن الإهمال في أعمال الصيانة الدورية الموصى بها، فإن الإيصالات الصحيحة تكون مهمة جداً عند محاولة معرفة ما إذا كان العطل ناتجاً عن نقص في الصيانة أو عيب في التصنيع أو المواد المستعملة.
• ما هي خدمة المساعدة على الطريق من جي ام سي؟
تسري خطة المساعدة على الطريق من جي ام سي لمدة 4 سنوات من تاريخ شراء السيارة الجديدة.
وتم تصميم هذه الخدمة لمساعدة العميل على الوصول الفوري إلى إصلاحات طفيفة أو قطر وسحب السيارة في حالات الطوارئ مثل:
- إذا حدث ثقب في الإطار
- إذا علقت سيارتك في الرمل
- إذا نفد الوقود
- إذا فرغت البطارية
- إذا حصل عطل ميكانيكي
- إذا تعرضت لحادث
• لماذا يشمل الضمان العيوب وليس الأضرار؟
تتم تغطية العيوب لأنها تقع ضمن مسؤولية التصنيع.
• لا يقع على المصنع مسؤولية الأضرار الناجمة مثلا عن التصادم وسوء الاستخدام وعدم إنجاز أعمال الصيانة؛ فلا يغطي الضمان خدمات الصيانة لأن المالك هو المسؤول عن صيانة سيارته وفقاً للجدول المحدد لها.
وعليه لا يستثني الضمان أي ضرر يحدث بعد تسليم السيارة إليك مهما كان سببه.
جربنا جمس يوكن 2021 دينالي و SLT الجديد + الأسعار والفئات في السعودية 🇸🇦🇺🇸
اشترك بالقائمة البريدية
احصل على أخبار وأسعار السيارات أول بأول
سيارات للبيع من أصحابها
مقالات ذات علاقة
برامجنا المميزة
حمل التطبيق الآن
اختر نظام جوالك وتابع الأخبار مباشرة
